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Expedición y vuelta

Su paquete de envío

TODOS LOS ENVÍOS SE REALIZAN EL MISMO DÍA HABIL UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO, se envían a través de, ESTAFETA O FEDEX, paqueterías con seguimiento y entrega con firma y llegan de 3 a 8 días Hábiles dependiendo del código postal para envío terrestre y 1 a 2 días servicio express. Sea cual sea la elección que realice para el envío, se le proporcionará un enlace para el seguimiento de su paquete en línea.

Los costos de envío incluyen gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos de envío. Pueden contener una tarifa fija, pero considere que las tasas de transporte varían de acuerdo al peso total del envío. Le aconsejamos agrupar sus artículos en una orden. No podemos poner un paquete para dos órdenes distintas, y las tarifas de envío se aplican a cada una de ellos. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a proteger los objetos frágiles.

Las cajas son de gran tamaño y sus artículos están bien protegidos.

·         ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) 

 

·         ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

Solo hacemos entregas en México y el estado de California en USA, solo asegúrate que al hacer la compra indiques bien a donde deseas que te sea enviado tu pedido.

 

·         ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega nacionales dependen del lugar al que se envía si bien todos los envíos para el 99% de los destinos de México se están enviando de 3 a 8 días hábiles máximo puede haber casos donde se requiera un poco más de tiempo de entrega, en cualquiera de estas situaciones se te informará oportunamente por correo o por teléfono.

Para envíos al estado de California en Estados  Unidos el periodo de entrega es de 15 a 20 días.

Envios Express es de 1 a 2 días hábiles máximo. Por favor toma en cuenta que el envío no se raliza hasta que no es confirmado el depósito. Si tienes un envío urgente te recomendamos el pago con tarjeta, directo en el sitio o paypal. Ya que las otras opciones MercadoPago y Transferencia pueden demorar  más tiempo en cofirmación (entre 24 y 72 horas) y el envío no se realiza hasta que no está confirmado el depósito. 

 

·         ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Envío México - 210 MXN. Gratuito a partir de 1500 MXN.

Envio México Express- $250.00 MXN. En compras mayores a $1500 MXN el envío express cuesta $100 

Envío California USA - FAVOR DE REVISAR DISPONIBLIDAD CON SERVICO A CLIENTE

 

·         ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, una vez realizado el envío puedes checar tu número de guía y el enlace de rastreo para que puedas seguir el estado de tu pedido en la información de tu cuenta y pedidos. 

 

·         ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.