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Pago Seguro

Nuestro pago seguro 

  •          ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Paypal, MercadoPago y Transferencia Bancaria.

Te recordamos que Reina Diaz no realiza ningun cargo directamente o almacena información bancaria personal, y todos los pagos están sujetos a verificación y aceptación correspondiente por el proveedor y Reina Diaz no tiene ninguna ingerencia en la acreditación o rechazo de estos. cualquier duda o aclaración deberá ser directamente con el proveedor con el que se realizó el pago. En caso de algun inconveniente, nosotros nos comprometemos a asesorarte y ayudarte en medida de nuestras facultades pero queda del proveedor realizar las aclaraciones pertinentes

TODOS LA INFORMACION BANCARIA Y LOS PAGOS REALIZADOS SE ENCUENTRAN PROTEGIDOS POR LAS ENTIDADES CORRESPONDIENTES. 

MercadoPago

Protegemos la información en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta nuestro servidor. Encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online.

PCI-DSS monitorea y certifica lo que hacemos.

Así que despreocúpate, nadie verá tus datos financieros. Jamás. A los vendedores solo les enviaremos el pago y tu e-mail.

Tranquilidad en tus compras
Nosotros nos encargaremos de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra.
Cuando pagas, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder usarlo. Lo hicimos así para que tengas tiempo de recibir el producto y evaluarlo.
Cuentas con nuestra ayuda
Aunque no es común, si tuvieras algún problema con la compra, estaremos ahí para ayudarte.
En nuestra experiencia vimos que muchas veces los problemas surgen por un malentendido con el vendedor y suelen solucionarse rápidamente. En esos casos, lo mejor es comunicarse entre ustedes y averiguar qué pasó.
Pero, si no respondiera el vendedor o no llegaran a un acuerdo, busca el pago e indícanos en qué podemos ayudarte. Sería importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle qué sucedió, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo.
Si compras en MercadoLibre y llegaras a tener un problema, te devolveremos el 100% del dinero porque tu compra está siempreprotegida.

PAYPAL

¿Qué cobertura ofrece PAYPAL?

Si no recibes tu pedido, o el artículo recibido no coincide con la descripción del vendedor, PayPal te hará un reembolso completo del precio del artículo cubierto, además de los costos de envío. Aquí te presentamos algunos ejemplos:

- Recibiste un artículo totalmente diferente.

- Compraste dos articulos, pero solamente recibiste uno.

- El artículo se dañó durante su envío.

- Compraste un artículo original, pero recbiste una falsificación.

Los requisitos

Para que tu compra entre en el programa de Protección al Comprador, debes seguir los siguientes pasos:

- Pagar tu compra con PayPal.

- Realizar tu compra en un pago único.

- Mantener tu cuenta PayPal sin incidencias (que no esté siendo investigada).

- El artículo comprado debe ser un producto físico y tangible que pueda ser enviado.

- Abrir una controversia en un plazo de 180 días tras la fecha de pago.

  •          ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

o                 La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

o                 Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.

o                 Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

  •          ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí. Solamente tienes que marcar la opción de “empresa” en datos personales y cubrir los datos fiscales que te pedimos. 

  •          ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada por Mercadopago o Paypal. Tras verificar los datos de la tarjeta, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.